故障現象，文件上傳按鈕無法點擊。

解決方法：

1、建議您先卸載Flash插件（請您先到“我的電腦”“控制面板”“添加刪除程序”，找到原有的 Flash插件，然后刪除原有建的Flash插件。） 然后點擊這里重裝下載Flash Player 進行安裝。（注意 可選購的供應項目可以不勾選）

如果是用firefox建議直接用 firefox瀏覽器點擊以下鏈接get.adobe.com/tw/flashplayer/重裝下載Flash Player 進行安裝。】

如果使用的是ie瀏覽器執行以上操作后還不行請再操作以下流程。

2、嘗試重置瀏覽器：打開IE瀏覽器，點擊“工具”“Internet選項”“高級”“重置”；


3、安裝了Flash插件后，建議重啟電腦，并且清空IE緩存，清除IE緩存的步驟請點擊這里查看；
4、嘗試退出殺毒軟件、上網助手、防火墻，取消瀏覽器屏蔽設置。同時也建議您到http://www.firefox.com.cn/ 下載新版的火狐瀏覽器后嘗試。

如果是客戶端不能上傳的打開以下鏈接

https://get.adobe.com/tw/flashplayer/otherversions/

選擇您對應的操作系統版本

選擇 FP 22 for Firefox - NPAPI 下載安裝即可

如果安裝了macfee等殺毒軟件，請卸載后再安裝

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