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關鍵詞自動回復功能的介紹
微信關鍵詞自動回復,可以通過添加關鍵詞,訂閱用戶發送的消息內如果有您設置的關鍵字(關鍵字不超過30字數,多個關鍵詞以空格隔開,最多只能添加10個關鍵詞),即可把您設置在此規則名中回復的內容自動發送給訂閱用戶。
關鍵字自動回復設置方法
溫馨提示:
1、文字中可以輸入網頁鏈接地址,但不支持設置超鏈接。
2、關注用戶發送消息命中設置關鍵字回復規則后會有5秒鐘的響應時間。
3、關鍵字配置(作為粉絲發來命中的關鍵字);
4、回復信息(命中關鍵字后自動回復的信息內容);
5、建議在一個規則里設置一個關鍵字,以便粉絲獲得想要的答案。
關鍵字自動回復的規則
1、字數限制:
微信公眾平臺認證與非認證用戶的關鍵字自動回復設置規則上限為200條規則(每條規則名,最多可設置60個漢字),每條規則內最多設置10條關鍵字(每條關鍵字,最多可設置30個漢字)(每條回復,最多可設置100個字)。
2、規則設置:
您可通過微信公眾平臺設置多個關鍵字,如訂閱用戶發送的信息中含有您設置的關鍵字,則系統會自己回復。
3、關鍵字設置:
1)每個規則里可設置10個關鍵字,若設置了相同的關鍵字,但回復內容不同,系統會隨機回復。
完全匹配功能設置
1、若選擇了全匹配,在編輯頁面則會顯示“已全匹配”(如圖):
對方發送的內容與設置的關鍵字須完全一樣,才會觸發關鍵字回復,不能多一個字符也不能少一個字符。比如設置“123”,僅回復“123”才會觸發關鍵字回復。
2、若沒有選擇全匹配的情況下,編輯頁面則會顯示“未全匹配”(如圖):
只要對方發送內容包含設置的完整關鍵詞,就會觸發關鍵字回復給對方。比如設置“123”,回復“1234”會觸發,但回復不完整的關鍵字“12”則不會觸發關鍵字回復。
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